Ringg capta US$ 10 milhões com Peak XV para expandir agentes de voz por IA além das chamadas telefônicas
A startup indiana Ringg anunciou a captação de US$ 10 milhões junto à Peak XV Partners como uma extensão de sua rodada Série A. O valor se soma aos US$ 5,5 milhões já levantados pela empresa no início de 2026 na mesma rodada, elevando o total arrecadado nessa etapa para US$ 15,5 milhões. O aporte reforça o interesse de investidores em soluções de inteligência artificial voltadas para a comunicação empresarial por voz.
A empresa nasceu como uma startup de conversão de texto em fala chamada DesiVocal. Os fundadores perceberam, porém, que treinar modelos próprios de voz era uma operação cara e decidiram mudar o foco do negócio, passando a desenvolver agentes de voz baseados em IA para atender empresas. A primeira cliente da nova fase foi a fintech indiana Cred, e desde então a Ringg firmou parcerias com outras startups do país, como Flipkart, Practo, Groww e PolicyBazaar.
Em entrevista à TechCrunch, o cofundador Siddharth Tripathi explicou que a companhia começou atuando em casos de uso de alto volume e baixa complexidade, como chamadas ativas, qualificação de leads e cobrança de empréstimos. Segundo ele, a empresa logo percebeu que esse tipo de aplicação não gera retenção de clientes, transformando a atuação em uma disputa permanente por preço. A partir dessa constatação, a Ringg passou a buscar aplicações mais profundas dentro das operações corporativas.
O novo investimento será destinado à expansão das equipes de engenharia e pesquisa, à diminuição dos custos operacionais dos modelos de IA e ao desenvolvimento de casos de uso mais complexos de automação empresarial. A estratégia da startup é oferecer uma inteligência de voz capaz não apenas de atender chamadas, mas também de executar tarefas operacionais completas para os negócios.
A movimentação acontece em um cenário de crescimento da demanda por automação de atendimento por voz no mercado indiano. Estudos citados pela reportagem indicam que mais de 76% dos consumidores na Índia preferem falar com empresas por telefone, o que abre uma grande oportunidade para soluções de IA aplicadas a suporte e contato comercial. Com o aporte, a Ringg busca consolidar sua posição nesse segmento e ampliar o alcance de seus agentes de voz para além das chamadas telefônicas tradicionais.
