O Waze, aplicativo de navegação pertencente ao Google, anunciou nesta segunda-feira (13) um conjunto de novos recursos baseados em inteligência artificial para usuários no Brasil, colocando o país entre os primeiros a receber as novidades. A atualização inclui a integração do modelo de linguagem Gemini, do Google, que permite aos motoristas interagir com o aplicativo em linguagem natural por meio de comandos de voz. As funcionalidades estão disponíveis para celulares Android e iPhone (iOS).
A principal novidade é o lançamento oficial do recurso batizado de Waze Map Mate, que havia sido apresentado em fase de testes no ano passado e agora chega a todos os usuários brasileiros. A ferramenta permite que motoristas relatem ocorrências no trânsito, como acidentes, buracos, obras e congestionamentos, simplesmente falando com o aplicativo de forma natural.
Ao tocar no botão de alertas, o usuário pode descrever a situação observada na via com frases cotidianas, como informar que o número de uma residência mudou, que há um obstáculo no meio da rua ou que existem veículos parados adiante. O Gemini interpreta a fala e gera automaticamente uma sugestão de atualização para o mapa.
Segundo o Google, as sugestões enviadas pelos motoristas não são publicadas imediatamente. Elas são direcionadas a editores de mapas, responsáveis por verificar as informações antes de qualquer alteração no aplicativo. Esse processo visa garantir a precisão e a confiabilidade dos dados compartilhados na plataforma.
O Gemini é o modelo de inteligência artificial generativa desenvolvido pelo Google, concorrente direto do ChatGPT, da OpenAI. Sua integração ao Waze representa um esforço da empresa para tornar a navegação mais conversacional e menos dependente de comandos estruturados, permitindo que o motorista mantenha as mãos no volante enquanto interage com o app.
Além dos relatos de ocorrências, o Waze passou a usar o Gemini para facilitar a busca por destinos. Os usuários podem fazer pedidos em linguagem natural, como procurar um estacionamento próximo ao destino, localizar um posto de gasolina com os preços mais baixos na região ou encontrar uma cafeteria aberta naquele momento. O aplicativo responde com uma lista de recomendações e oferece a opção de iniciar a navegação imediatamente.
Outra funcionalidade introduzida é a navegação personalizada, que utiliza inteligência artificial para compreender as preferências do motorista ao longo do tempo. Se o usuário demonstrar, por exemplo, preferência por rodovias em vez de ruas locais com maior número de semáforos, o aplicativo passará a destacar esse tipo de rota como sugestão principal após o destino ser informado.
O Waze explicou que o recurso analisa viagens anteriores e padrões de trânsito locais para construir um perfil de preferências de cada motorista. A função pode ser desativada a qualquer momento nas configurações do aplicativo, caso o usuário prefira não compartilhar esse histórico de comportamento.
No campo da experiência de uso, o aplicativo também recebeu o modo denominado Menos falante, projetado para reduzir a quantidade de instruções por voz durante a navegação. Em coletiva à imprensa, executivos do Google observaram que os brasileiros apreciam personalizar o Waze com vozes temáticas, mas parte dos usuários considera que o aplicativo fala em excesso.
O menu de instruções por voz agora oferece quatro opções: Normal, Menos falante, Apenas alertas e Desativado. No modo Menos falante, as orientações são resumidas a mensagens mais curtas, sem que o usuário deixe de receber alertas considerados críticos, como avisos de perigos, conversões obrigatórias e mudanças de faixa.
O Waze anunciou ainda o Modo Moto, voltado especificamente para motociclistas. O recurso informa o tempo estimado de viagem considerando restrições próprias para motos, como a presença de buracos, lombadas, fim de acostamento e pontes estreitas. A função utiliza inteligência artificial para calcular rotas mais adequadas ao perfil desse tipo de veículo.
Para manter as informações do Modo Moto atualizadas, o Waze afirmou contar com uma equipe de editores que pilotam motocicletas. Essa modalidade de navegação já estava disponível no Google Maps, serviço de mapas também pertencente ao Google, e chega agora ao Waze para ambos os sistemas operacionais móveis.
As novidades chegam em um período de intensa disputa entre as grandes empresas de tecnologia para incorporar inteligência artificial em seus serviços. Apenas neste ano, o Google Maps ganhou um modo de conversação no Brasil, a assistente virtual Siri, da Apple, foi aprimorada com a integração do Gemini, e a Amazon trouxe ao país a versão reformulada da Alexa, assistente baseada em IA generativa.
O movimento reflete uma tendência clara: transformar aplicativos tradicionais em plataformas capazes de compreender linguagem natural e oferecer respostas contextuais. No caso do Waze, a aposta é reduzir a fricção entre o motorista e o aplicativo, permitindo que a interação ocorra de forma mais fluida durante a direção, sem comprometer a segurança.
Com o lançamento desses recursos, o Brasil consolida-se como mercado prioritário para testes e implantação de novidades no Waze. O país possui uma das maiores bases de usuários do aplicativo no mundo, o que justifica a escolha como um dos primeiros a receber funcionalidades baseadas em inteligência artificial.
