# Basware lança agentes de IA para gestão do ciclo de vida de faturas e promete "Finanças Agentic"
A Basware anunciou a introdução de agentes de inteligência artificial em sua plataforma de gestão do ciclo de vida de faturas, ampliando as capacidades existentes do InvoiceAI. A empresa posiciona esses agentes como um passo em direção ao que chama de "Finanças Agentic" (Agentic Finance), um modelo no qual os sistemas de IA assumem tarefas financeiras sob controles predefinidos.
Jason Kurtz, executivo-chefe da Basware, afirmou: "O futuro imediato das finanças envolve um processamento de faturas quase perfeito e sem toque humano. O futuro envolve as Finanças Agentic, onde entidades de IA realizam transações em nome da empresa para impulsionar decisões mais rápidas, inteligentes e resultados reais de negócios." Ele revelou que a empresa trabalha para alcançar "100% de processamento automatizado, 100% em conformidade e 100% protegido".
A área operacional imediata afetada é a contas a pagar. Os agentes da Basware foram desenvolvidos para operar dentro do processo existente de faturas. O Agente de Negócios de AP fornece orientação contextual aos usuários que lidam com faturas, recomendando próximas etapas com base no status da transação. O Agente de Dados de AP oferece a capacidade de consultar dados em linguagem natural, permitindo que os usuários obtenham informações sem usar uma ferramenta de relatórios. As perguntas podem incluir, por exemplo: quais faturas estão aguardando aprovação em uma jurisdição específica? Ou quais fornecedores ofereceram descontos por pagamento antecipado em um determinado período?
Os agentes visam reduzir o volume de consultas rotineiras e acompanhamentos manuais realizados pelas equipes de contas a pagar. Kurtz argumenta que a tecnologia pode alterar os papéis dos trabalhadores. "Quando os agentes de IA lidam com as perguntas repetitivas aos usuários de negócios, as equipes de AP são liberadas para fazer perguntas que geram impacto real. É assim que você passa de processar transações para impulsionar a estratégia."
## Adoção de IA em funções financeiras empresariais
Uma pesquisa realizada pela Basware revelou que 61% das organizações implantaram agentes de IA como experimentos, e um quarto "não compreende plenamente" como um agente de IA funciona na prática. A implicação é que a adoção permanece desigual e, em muitos casos, exploratória. A Basware gostaria de ver seus clientes passando da experimentação para o uso operacional. Os números da pesquisa compreenderam respostas de 200 líderes financeiros nos Estados Unidos, Reino Unido, França e Alemanha.
A questão que permeia as atividades agentic nas plataformas financeiras é a governança. As funções financeiras delegarão tarefas aos sistemas de IA apenas se os operadores humanos mantiverem o controle sobre a autorização, tiverem garantia de conformidade e acesso a um registro de auditoria. As ações dos agentes da Basware passam pelo que a empresa descreve como um mecanismo central de políticas. Isso aplica regras de negócios e define requisitos de conformidade e limites de risco, referindo-se a esses controles como "portões" de autonomia.
Kurtz descreveu o princípio: "Autonomia sem confiança é apenas risco. nossa plataforma foi desenvolvida exclusivamente para garantir que cada decisão de IA seja explicável e governada pelos mesmos controles que as equipes de financeira já dependem." A empresa vê seus agentes integrando-se a processos estabelecidos, em vez de trabalhar em paralelo fora das estruturas de governança.
A Basware tem vários outros sistemas de IA agentic em desenvolvimento. Um Agente de Fornecedores gerenciará disputas de faturas e consultas de pagamento, podendo entrar em contato com fornecedores e resumir discussões. Um Agente AP Pro destina-se a auxiliar a equipe a resolver perguntas de processamento por meio de uma interface de IA generativa.
A empresa cita experiências iniciais de usuários da Billerud, uma fabricante de papel. Jesper Persson, da empresa, disse que houve benefícios. "Desde o primeiro dia, percebemos os valores desejados do projeto. A qualidade das faturas melhorou consideravelmente, e a IA continua a evoluir e melhorar a cada dia. Os ganhos de eficiência que alcançamos se traduziram diretamente em economias de custo tangíveis."
O objetivo da empresa é que as equipes de financeiras deleguem decisões e ações aos agentes no futuro, e planeja lançar mais ferramentas de IA em 2026. A empresa states que a IA está em sua plataforma, não como um recurso adicional.
## Chaves para o sucesso agentic em departamentos financeiros
A introdução de agentes de IA na contas a pagar pode reduzir o esforço manual e os tempos de resposta, com qualquer valor ganho dependendo de pelo menos alguns dos seguintes fatores:
- A qualidade da IA
- A condição dos dados existentes de faturas
- A tradução de regras existentes de negócios e governança em termos que um agente possa seguir
- Até que ponto uma organização está disposta a delegar o trabalho de sua função financeira para a IA
