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Pixel 10 e outros modelos sofrem com falhas de Wi-Fi e Bluetooth após atualização de janeiro: Google orienta contato com suporte

27/01/2026
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Google Pixel 10 está entre os modelos afetados (imagem: divulgação)

Resumo: A atualização de janeiro de 2026 para aparelhos Google Pixel vem causando falhas no Wi‑Fi e no Bluetooth em diversos modelos. O Google orientou usuários a contatar o suporte técnico, mas ainda não há correção oficial disponível. Tentativas comuns de solução não resolvem o problema, embora um usuário tenha conseguido recuperar a conectividade reinstalando manualmente a mesma versão do sistema.

Usuários relataram nas últimas dias, em fóruns oficiais do Google e no Reddit, que a atualização liberada na semana passada provocou problemas de conectividade em aparelhos da linha Pixel. Entre os modelos citados estão o Pixel 8 Pro, Pixel 10 e Pixel 10 Pro XL. Segundo as publicações, o Wi‑Fi simplesmente deixa de funcionar em alguns dispositivos, sem sequer listar redes disponíveis, e em outros o Bluetooth se recusa a ligar. Há ainda relatos isolados envolvendo falhas na câmera.

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Até agora não existe uma correção oficial para esses relatos. O Google não se pronunciou publicamente sobre os problemas, mas, em interações no Reddit, a empresa orientou que os usuários entrem em contato com o suporte técnico. Medidas básicas de solução apresentadas pelos afetados — como reiniciar o aparelho, resetar as configurações de rede ou iniciar no modo de segurança — não têm resolvido a situação na maioria dos casos. Em pelo menos um relato, o problema persistiu mesmo após restauração de fábrica.

O site 9to5Google aponta, entretanto, que um usuário conseguiu contornar o bug reinstalando manualmente a mesma versão do sistema operacional por meio de comandos ADB. Trata‑se de uma solução adotada por um indivíduo e não de uma correção oficial do Google.

Casos envolvendo falhas de Wi‑Fi e Bluetooth já vinham sendo reportados em modelos anteriores, especialmente no Pixel 8 Pro, ao longo dos últimos meses. A atualização de janeiro parece ter agravado a situação, ampliando o número de relatos e atingindo também os modelos mais recentes da linha. A atualização anterior havia registrado episódios isolados, mas o volume de queixas aumentou consideravelmente com esta versão.

Vale destacar que aparelhos da linha Pixel não são vendidos oficialmente no Brasil. Por enquanto, usuários afetados devem seguir as orientações do Google para acionar o suporte e aguardar um posicionamento ou correção oficial.

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