O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) estima restituir cerca de R$ 6,3 bilhões a clientes do Will Bank após a liquidação da instituição pelo Banco Central. A previsão, porém, depende de procedimentos formais e de condições que podem limitar o ressarcimento de parte dos clientes.
Contexto e origem da estimativa
O Will Bank foi liquidado pelo Banco Central na quarta-feira (21/01). A fintech operava como banco digital vinculado ao Banco Master, que havia sido liquidado em novembro de 2025 por irregularidades. Com a liquidação, o Will Bank deixou de funcionar: clientes não conseguem movimentar contas nem usar cartões de crédito, entre outros serviços.
O montante estimado de R$ 6,3 bilhões tem como base um censo entregue pelo próprio Will Bank em novembro de 2025, mas o valor exato ainda será definido após a conclusão dos procedimentos de conferência e validação pelo liquidante indicado pelo Banco Central.
Como será feito o ressarcimento
Os clientes que tiverem direito ao ressarcimento deverão usar o aplicativo do FGC. No app, será necessário efetuar um cadastro; não havendo problemas no registro, cada cliente verá o valor a receber e, se concordar, assinará digitalmente um termo de solicitação de pagamento. Após o recebimento dessa assinatura, o FGC fará o depósito em até 48 horas úteis na conta informada no cadastro.
No entanto, a fase de pagamentos só começa após o liquidante encaminhar ao FGC a lista de clientes beneficiados e os valores de cada um — etapa para a qual não há prazo definido.
Limites e condições que podem afetar pagamentos
Há regras que limitam ou condicionam o ressarcimento:
- O FGC cobre até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Quantias acima desse limite passam a integrar os valores da massa falida e serão tratadas no processo de liquidação.
- Como Will Bank e Banco Master pertencem ao mesmo conglomerado, o FGC considera ambos como uma única organização para efeito do limite de R$ 250 mil. Assim:
- Um cliente que já tenha recebido, ou venha a receber, R$ 250 mil do Banco Master não terá direito a ressarcimento adicional do Will Bank.
- Se o cliente receber do Banco Master um valor inferior a R$ 250 mil, só terá direito ao que faltar até completar esse limite em relação ao crédito do Will Bank.
O que é coberto e o que não é
O FGC protege saldos em produtos como conta corrente, conta poupança, CDB, LCI e LCA. Já investimentos e produtos como ações, debêntures, criptomoedas, COEs e previdência privada não são cobertos pelo Fundo.
Passo a passo para solicitar o ressarcimento (quando o FGC abrir os pagamentos)
1. Baixe e instale o aplicativo do FGC (disponível para Android e iOS).
2. Na tela inicial do app, escolha “Não tenho cadastro” para se inscrever, ou toque em “Entrar” se já tiver cadastro.
3. Complete o cadastro, informando também a conta bancária para receber o depósito.
4. Confira o valor informado a receber e, se estiver correto, assine digitalmente a solicitação de pagamento.
5. Após a assinatura, o pagamento será efetuado em até 48 horas úteis na conta indicada.
Observação sobre o prazo
Ainda não há uma data definida para o início dos pagamentos pelo FGC, mas a entidade pode começar o processo ainda neste trimestre, dependendo da entrega da lista de clientes e dos valores pelo liquidante e das etapas de validação.
