Imagine pagar o preço de um lanche em um iPad Air de última geração, receber o produto em casa e, dias depois, ser surpreendido por um e-mail da loja pedindo tudo de volta. Foi exatamente o que aconteceu na Itália, em um caso que vem gerando polêmica justamente no período de aquecimento para a Black Friday.
A rede de eletrônicos MediaWorld, conhecida em outros países como MediaMarkt, colocou à venda um tablet da Apple por apenas 15 euros (cerca de R$ 95) em 8 de novembro. O valor correto do produto seria de 879 euros, uma diferença gigantesca para um iPad Air de última geração.
Ao contrário do que costuma acontecer quando há erro de preço em lojas online — em que o pedido é imediatamente cancelado antes mesmo de ser enviado —, a MediaWorld chegou a processar as compras e enviar os aparelhos aos clientes.
Dias depois, porém, quem aproveitou a suposta “oferta” começou a receber e-mails da empresa solicitando a devolução dos iPads, o que acendeu o debate sobre responsabilidade em erros de precificação no comércio eletrônico, especialmente às vésperas da Black Friday.
