Conversas do Claude aparecem em resultados do Google e expõem dados pessoais de usuários
Centenas de diálogos compartilhados por usuários do Claude, chatbot de inteligência artificial da Anthropic, ficaram acessíveis publicamente após serem encontrados em mecanismos de busca. O caso levantou dúvidas sobre os limites de privacidade no uso de ferramentas de IA e mostrou como uma conversa aparentemente privada pode se tornar pública a partir de um simples link.
A descoberta partiu de usuários do Reddit, que localizaram mais de 200 conversas espalhadas por pelo menos 25 páginas de resultados de pesquisa. Os registros apareceram porque usuários escolheram compartilhar links de suas interações com o Claude. Esses endereços acabaram indexados por buscadores, permitindo que terceiros encontrassem os materiais sem grande esforço.
Entre os conteúdos expostos estavam diálogos com informações pessoais e profissionais. Os usos variavam bastante: havia criação de textos inéditos sobre segurança na nuvem, discussões envolvendo projetos corporativos, auxílio na elaboração de currículos com dados pessoais e pesquisas confidenciais relacionadas ao trabalho, inclusive na área da saúde. Também foram encontrados registros que pareciam envolver transcrições de conversas privadas e informações usadas em atividades profissionais.
Um dos casos mais inusitados envolveu um usuário que pediu ajuda ao Claude para "se tornar a Raposa de Nove Caudas". Depois, ele explicou que queria literalmente se transformar na criatura. O chatbot apresentou uma imagem gerada por IA e afirmou que o usuário havia recebido "poderes de raposa totalmente funcionais".
A Anthropic afirmou que os usuários continuam decidindo se querem ou não divulgar uma conversa. Uma porta-voz da companhia explicou que os links "não eram previsíveis ou detectáveis, a menos que as pessoas optassem por compartilhá-los por conta própria". Ela acrescentou que, ao tornar uma interação pública, o usuário permite que aquele material seja acessado e arquivado por serviços de terceiros, como ocorre com outros conteúdos disponíveis na web.
O recurso de compartilhamento do Claude informa que "qualquer pessoa com o link" pode visualizar a conversa, mas não deixa explícito que esse endereço poderia aparecer em resultados de pesquisa. A opção de localizar esses conteúdos foi removida durante o fim de semana, mas parte dos links já havia sido salva e compartilhada na internet antes da mudança.
Um porta-voz do Google afirmou à BBC que a empresa não decide quais páginas ficam públicas na internet, pois essa escolha depende dos próprios sites. Segundo ele, a companhia oferece ferramentas para impedir que páginas sejam rastreadas ou indexadas. Com a retirada dos registros do Claude dos resultados de busca, a expectativa é que a Anthropic tenha usado mecanismos disponíveis para bloquear esses links.
O episódio envolvendo a Anthropic não é o primeiro problema de exposição de conversas em plataformas de inteligência artificial. A OpenAI enfrentou situação semelhante com registros públicos do ChatGPT e depois alterou a forma de acesso a esses conteúdos. O Grok, chatbot da plataforma X, também teve centenas de milhares de registros disponibilizados publicamente por meio de pesquisas online.
O caso mostra que uma conversa criada em uma ferramenta de inteligência artificial pode ultrapassar rapidamente o ambiente privado quando um link público é compartilhado, tornando essencial avaliar com cuidado quais informações são inseridas nesse tipo de plataforma antes de decidir compartilhá-las.
