Os bancos brasileiros ocupam a dianteira da América Latina no uso de inteligência artificial, segundo um estudo da plataforma de inteligência Evident que avaliou 20 instituições financeiras da região. O levantamento, divulgado no dia 23 de julho de 2026, coloca o Nubank no topo do ranking Evident AI Index for Banks, seguido por Itaú Unibanco, Bradesco, Banco do Brasil e Credicorp nas primeiras posições. O resultado confirma o posicionamento estratégico das instituições financeiras brasileiras na adoção de tecnologias baseadas em IA e reforça a competitividade do setor bancário nacional no cenário regional.
A Evident é uma plataforma especializada em análise de inteligência aplicada ao setor financeiro. Seu índice avalia bancos em quatro dimensões: talento, inovação, liderança e transparência no uso responsável de IA. O estudo considera exclusivamente informações públicas divulgadas pelas próprias instituições, incluindo pesquisas acadêmicas, registros de patentes, processos de contratação, parcerias tecnológicas e estratégias corporativas relacionadas à inteligência artificial.
Dos 20 bancos analisados no estudo, sete são brasileiros, o que demonstra a relevância do país no cenário financeiro latino-americano e sua representatividade no debate sobre adoção de IA no setor bancário. A presença majoritária de instituições brasileiras entre as primeiras posições do ranking evidencia um ecossistema tecnológico consolidado, com investimentos contínuos em pesquisa, desenvolvimento e atração de profissionais especializados.
Nubank, fundado em 2013, é a maior fintech da América Latina e atingiu a liderança do índice da Evident. A instituição tem investido de forma sistemática em inteligência artificial para aprimorar serviços de atendimento, detecção de fraudes e análise de crédito. Itaú Unibanco, maior banco privado do Brasil, e Bradesco, outro gigante do setor, ocupam respectivamente a segunda e a terceira posições, seguidos pelo Banco do Brasil, instituição pública de capital aberto.
A quinta colocação ficou com a Credicorp, conglomerado financeiro com forte presença no Peru e em outros países andinos. A presença de uma instituição não brasileira entre as cinco primeiras demonstra que, embora o Brasil domine o ranking, há concorrentes regionais em estágio relevante de desenvolvimento tecnológico.
Segundo a avaliação da Evident, o desempenho das instituições brasileiras decorre da combinação de três fatores principais. O primeiro é a grandiosidade da base de clientes, que oferece volume substancial de dados para treinar e refinar modelos de inteligência artificial. O segundo é a infraestrutura digital avançada do sistema financeiro nacional, impulsionada por iniciativas como o Pix e o open finance. O terceiro é a concentração de profissionais especializados em IA nas operações desses bancos.
O Pix, sistema de pagamentos instantâneos lançado pelo Banco Central em 2020, transformou a dinâmica das transações financeiras no país e gerou um volume de dados sem precedentes. O open finance, por sua vez, é um modelo regulamentado que permite o compartilhamento seguro de dados financeiros entre instituições autorizadas, mediante consentimento do cliente, ampliando as possibilidades de personalização de serviços por meio de IA.
Essa estrutura tecnológica se alinha à disposição da população brasileira de adotar soluções baseadas em inteligência artificial para fins financeiros. Uma pesquisa realizada pelo Mercado Pago com 2,3 mil brasileiros revelou que 73% dos entrevistados se sentiriam mais confortáveis em usar IA para receber recomendações financeiras personalizadas caso as sugestões fossem baseadas em seu histórico real de gastos.
Mercado Pago é a plataforma de serviços financeiros digitais do Mercado Livre, empresa de comércio eletrônico com atuação em toda a América Latina. A pesquisa indica que a aceitação da tecnologia por parte dos usuários está condicionada ao uso de dados pessoais reais e ao controle sobre as próprias informações.
A combinação entre a maturidade tecnológica dos bancos e a abertura dos consumidores para ferramentas de IA cria um ambiente favorável ao desenvolvimento de novos produtos financeiros baseados em inteligência artificial. O ranking da Evident sugere que as instituições brasileiras estão em condição de explorar esse cenário com vantagem competitiva em relação aos concorrentes regionais.
A metodologia do estudo, ao se basear em dados públicos, também reflete o nível de transparência das instituições avaliadas. Bancos que divulgam suas estratégias de IA, publicam pesquisas e registram patentes tendem a obter pontuações mais altas no índice. Isso indica que o compromisso com a comunicação aberta sobre o uso da tecnologia é um critério relevante para a avaliação de maturidade.
O fato de sete bancos brasileiros figurarem entre os 20 avaliados, com quatro deles nas quatro primeiras posições, sinaliza que o investimento em IA deixou de ser uma iniciativa isolada e se tornou uma prioridade estratégica do setor bancário nacional. A concentração de talento, a infraestrutura digital e o volume de dados disponíveis formam um conjunto de condições que deve manter o Brasil em posição de destaque no uso responsável de inteligência artificial no setor financeiro da América Latina.
