Fabricante Flaunt anuncia recall e devolução de R$ 330 por power bank com risco de explosão
A fabricante de acessórios Flaunt anunciou um programa de recall para o modelo E33A do Flaunt MagSafe Battery Charger, um carregador portátil com tecnologia de carregamento magnético. A iniciativa foi motivada pela identificação de uma falha na bateria de íons de lítio — tipo de bateria recarregável amplamente utilizada em dispositivos eletrônicos portáteis — que pode provocar superaquecimento e, em casos mais graves, incêndios. A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos, órgão responsável pela regulamentação e fiscalização de produtos no país, confirmou os riscos associados ao dispositivo e já registrou incidentes envolvendo consumidores.
De acordo com o órgão norte-americano, foram recebidos relatos de queimaduras em dois consumidores, além de quatro casos que resultaram em pequenos danos materiais. O produto afetado foi comercializado em quatro variações de cor: Melon, Black, Lavender e White, cada uma delas identificada por um código de produto distinto. A recomendação oficial é que todos os proprietários que possuem o modelo E33A interrompam imediatamente o uso do carregador, independentemente da cor adquirida, para evitar qualquer risco à segurança pessoal ou patrimonial.
O procedimento para participar do recall exige que o consumidor verifique a parte traseira do dispositivo para confirmar a presença da identificação E33A. Em seguida, é necessário realizar um cadastro no site oficial do programa de recall da empresa. Durante esse processo, o proprietário deve escrever a palavra "Recalled" na parte frontal do carregador, utilizando um marcador permanente, acompanhada das iniciais do titular e da data do registro. Essa marcação serve como comprovação visual de que o produto foi identificado como parte do recall.
Após a marcação, o consumidor precisa enviar fotografias da frente e da traseira do dispositivo para análise da empresa. A fabricante poderá solicitar a devolução física do produto antes que o descarte seja realizado, como parte das etapas de verificação e controle. A orientação é de que os clientes aguardem a confirmação oficial da empresa antes de descartar o carregador por conta própria, garantindo assim que todo o processo seja concluído corretamente.
Como compensação, a Flaunt oferece duas opções aos consumidores afetados. A primeira é o reembolso integral no valor de US$ 65, equivalente a aproximadamente R$ 330 na cotação atual. A alternativa é um crédito de US$ 80, valor superior ao reembolso, que pode ser utilizado em compras futuras na loja virtual da própria fabricante. A escolha entre as duas modalidades fica a critério do consumidor, que deve indicar sua preferência durante o processo de cadastro no recall.
O caso da Flaunt se soma a uma preocupação mais ampla do mercado em relação à segurança de baterias de íons de lítio em dispositivos portáteis. Companhias aéreas também têm adotado medidas mais rigorosas para o transporte desse tipo de acessório em voos, após uma empresa do setor alterar recentemente suas regras relacionadas ao transporte de carregadores portáteis. O episódio reforça a necessidade de atenção redobrada por parte dos consumidores na utilização de equipamentos que dependem desse tipo de tecnologia de armazenamento de energia, especialmente diante de sinais de superaquecimento, inchaço ou qualquer comportamento anormal durante o uso ou o carregamento.
