A CRMBonus se prepara para lançar, em fevereiro de 2026, um agente virtual especializado em recomendação de presentes, unindo dados de consumo, inteligência artificial e personalização em tempo real para criar uma experiência mais assertiva e relevante para o cliente.
O anúncio foi feito durante o NeoSummit Futuro do Varejo pelo CEO e fundador da empresa, Alexandre Zolko. Segundo ele, o projeto receberá um investimento robusto, superior a R$ 100 milhões em marketing, reforçando a aposta da CRMBonus em soluções tecnológicas capazes de transformar a jornada de compra e o relacionamento entre marcas e consumidores.
Com essa iniciativa, a empresa quer dar um novo passo na utilização de IA aplicada ao varejo, oferecendo sugestões de presentes alinhadas ao perfil e ao comportamento de consumo de cada usuário, em tempo real.
